شىجياجۇاڭ خۇابۇڭ كان مەھسۇلاتلىرى چەكلىك شىركىتى كان مەھسۇلاتلىرى ساھەسىدىكى داڭلىق كارخانا بولۇپ، قاتتىق پەلسەپە بويىچە ئىش قىلىدۇ: ئاددىي ئىشلار قايتا-قايتا قىلىنىدۇ، تەكرارلىنىدىغان ئىشلار بولسا يۈرەكتىن قىلىنىدۇ. بۇ پىرىنسىپ شىركەتنىڭ ھەر بىر ئىش بېجىرىش جەھەتلىرىدە چوڭقۇر يىلتىز تارتقان بولۇپ، ئىشخانا كارىدورلىرىدىكى ئېلانلارغا بېسىلغان ياكى يىللىق يىغىنلاردا تىلغا ئېلىنغان بولۇپلا قالماي، بەلكى ھەر بىر خىزمەتچىنىڭ كۈندىلىك ئادىتىگە سىڭدۈرۈلگەن. يۇقىرى دەرىجىلىك باشقۇرغۇچىلاردىن تارتىپ ئالدىنقى سەپتىكى ئامبار خىزمەتچىلىرىگىچە، ھەممەيلەن بۇ پەلسەپىنى ئاساسىي ھەرىكەت قائىدىسى دەپ قارايدۇ. مەسىلەن، باش دىرېكتور ئامباردا دائىم ئايلىنىپ يۈرگەندە، ئۇ تاقچىلاردىكى قىيسىق بەلگىلەرنى تۈزلەش ئۈچۈن توختاپ قالىدۇ ياكى خىزمەتچىلەرگە ماتېرىيال ئورالمىسىدىكى چاڭ-توزاننى سۈرتۈشنى ئەسكەرتىدۇ - بۇ پەلسەپىنىڭ ھەر دەرىجىلىكلەردە قانداق قوللىنىلىدىغانلىقىنى كۆرسىتىپ بېرىدىغان كىچىك ھەرىكەتلەر. بۇ پىرىنسىپ شىركەتنىڭ ئىش بېجىرىشىنىڭ ھەر بىر ھالقىسىنى شەكىللەندۈرىدۇ: كەڭ ئامباردا، ئۇ خىزمەتچىلەرنى ھەر بىر تۈركۈم كان مەھسۇلاتلىرىنى ئوخشاش ئېھتىياتچانلىق بىلەن بىر تەرەپ قىلىشقا يېتەكلەيدۇ؛ خېرىدارلار بىلەن ئالاقىلىشىشتا، ئۇ مۇلازىمەت ئەترىتىنى ھەر بىر سوئالغا سەۋرچانلىق بىلەن جاۋاب بېرىشكە ئۈندەيدۇ، ھەتتا ئوخشاش سوئال ئون نەچچە قېتىم سورالسىمۇ. بۇ پەلسەپىنى تېخىمۇ كۈچلۈك قىلىدىغان نەرسە شۇكى، ئۇ ھەر خىل تارماقلارنى بىر-بىرىگە باغلاپ، مۇقىم ئىش ئۇسلۇبىنى شەكىللەندۈرىدۇ. ئامبار گۇرۇپپىسىنىڭ ئەستايىدىل ماتېرىيال باشقۇرۇشى ئىشلەپچىقىرىش گۇرۇپپىسىنىڭ مۇقىم مەشغۇلاتى ئۈچۈن پۇختا ئاساس سالىدۇ، ئىشلەپچىقىرىش گۇرۇپپىسىنىڭ تەپسىلاتلارغا دىققەت قىلىشى خېرىدارلارغا يەتكۈزۈلىدىغان مەھسۇلاتلارنىڭ ئۈمىدكە يېتىشىگە كاپالەتلىك قىلىدۇ. بۇ سۈپەت كونترول زەنجىرى، يادرولۇق پەلسەپەگە ئاساسلىنىپ، شىركەتنىڭ دۇنيانىڭ ھەرقايسى جايلىرىدىكى خېرىدارلارغا، كىچىك يەرلىك قۇرۇلۇش شىركەتلىرى بولسۇن ياكى چوڭ كۆپ مىللەتلىك ئىشلەپچىقىرىش شىركەتلىرى بولسۇن، خاسلاشتۇرۇلغان مۇلازىمەت بىلەن تەمىنلىشىگە شارائىت ھازىرلايدۇ.

شىركەتنىڭ ياخشى تەشكىللەنگەن ئامبارىدا، بۇ پەلسەپىنى ھەر بىر بۇلۇڭدا ئەمەلىيلەشتۈرۈش مۇمكىن. مىنېرال ماتېرىياللارنى قوبۇل قىلىش پەقەت ئادەتتىكى ۋەزىپە ئەمەس، بەلكى سۈپەت كونترول قىلىشنىڭ بىرىنچى سېپى بولۇپ، بۇ خىزمەتكە مەسئۇل بولغان مەخسۇس گۇرۇپپا كەم دېگەندە ئۈچ يىللىق تەجرىبىسى بار خىزمەتچىلەردىن تەركىب تاپقان بولۇپ، ھەر بىرى مىنېرال ماددىلارنى ئېنىقلاش ۋە سۈپەت تەكشۈرۈش جەھەتتە تەربىيەلەنگەن. يۈك ئامبار دەرۋازىسىغا كەلگەندە، ئالدى بىلەن يول كونترولچىسى ماشىنىنىڭ مۇقىم توختىتىلىشىغا ۋە يۈكلەش رامىسىنىڭ بىخەتەر ئورۇنلاشتۇرۇلۇشىغا كاپالەتلىك قىلىپ، يورۇتۇش يېلىمى كىيگەن بەلگىلەنگەن چۈشۈرۈش رايونىغا يېتەكلىنىدۇ. ئاندىن تەكشۈرۈش گۇرۇپپىسى ئارىغا كىرىدۇ: بىر ئەزا چوڭايتىش ئەينىكى ئارقىلىق مىنېرال ئەۋرىشكىلىرىنىڭ يۈزىدىكى يېرىق ياكى ئارىلاشمىلارنى تەكشۈرىدۇ، يەنە بىرى قولدا تارتىش قورالى ئارقىلىق تاسادىپىي ئورالمىلارنىڭ ئېغىرلىقىنى تەكشۈرىدۇ، ئۈچىنچىسى يۈك تىزىملىكىنى شىركەتنىڭ سىستېمىسىدىكى ئېلېكترونلۇق زاكاز بىلەن سېلىشتۇرۇپ، تۈرى ۋە مىقدارىنىڭ ماس كېلىشىنى جەزملەشتۈرىدۇ. بۇ ئۈچ كىشىلىك بىرلەشمە تەكشۈرۈش مودېلى ھېچقانداق سەل قاراشقا يول قويمايدۇ. بىر قېتىم، كالتسىي كاربونات تۈركۈمى كەلگەندىن كېيىن، تەكشۈرگۈچى بىر قانچە خالتىنىڭ يۈزىدە ئازراق رەڭ ئۆزگىرىشىنى بايقىغان. تەمىنلىگۈچى بۇنىڭ نورمال توشۇش ئۇپراش دەپ چىڭ تۇرغان بولسىمۇ، گۇرۇپپا دەرھال ئەۋرىشكىلەرنى ئېلىپ، ئۇلارنى زاپچاسلارنى تەھلىل قىلىش ئۈچۈن ئورۇندىكى سىناق ئۆيىگە ئەۋەتكەن. نەتىجىدە، ئارىلاشما ماددىلارنىڭ مىقدارى ئۆلچەمدىن ئازراق ئېشىپ كەتكەنلىكى كۆرسىتىلدى، شۇڭا شىركەت مالنى رەت قىلدى ۋە تەمىنلىگۈچىدىن قايتا مالنى يەتكۈزۈشنى تەلەپ قىلدى. بۇ قاتتىق تەكشۈرۈش ھەر بىر مالنى يەتكۈزۈش ئۈچۈن تەكرارلىنىدۇ، ئۇ قىممەتلىك مىنېرال ماددىلارنىڭ يەككە قاچىسى بولسۇن ياكى ئون نەچچە توننا كۆپ مىقداردا مال بولسۇن. باھار ۋە كۈزدىكى قۇرۇلۇش گۈللىنىشى قاتارلىق ئەڭ يۇقىرى پەللىلەردە، ئامبار كۈنىگە ئون قېتىمغىچە مالنى تاپشۇرۇۋالىدۇ. ئالدىراپ كېتىشتىن ساقلىنىش ئۈچۈن، گۇرۇپپا خىزمەتنى نۆۋەتلەرگە بۆلىدۇ، ھەر بىر نۆۋەتنىڭ مەخسۇس دەم ئېلىش ۋاقتى بار، ئەمما ھېچكىمنىڭ تەكشۈرۈش باسقۇچلىرىنى ئاتلاپ ئۆتۈشىگە يول قويۇلمايدۇ. ئۇلار مىنېرال ماددىلاردىكى ئازراق ئارىلاشما ماددىلارنىڭمۇ خېرىدارنىڭ ئاخىرقى مەھسۇلاتلىرىنىڭ سۈپىتىگە تەسىر كۆرسىتىشى مۇمكىنلىكىنى بىلىدۇ - مەسىلەن، ئەينەك ئىشلەپچىقىرىشتا ئىشلىتىلىدىغان ئارىلاشما كۋارتس قۇم ئەينەكتە كۆپۈك پەيدا قىلىپ، خېرىدارنىڭ ئىشلەپچىقىرىش زىيىنىغا ئېلىپ كېلىدۇ. بۇ مەسئۇلىيەت ئېڭى گۇرۇپپا ئەزالىرىنىڭ دىققىتىنى ھەر بىر تەكشۈرۈشكە مەركەزلەشتۈرىدۇ.

مىنېرال ماددىلار تەكشۈرۈشتىن ئۆتكەندىن كېيىن، ئۇلار يۇقىرى قۇرۇلمىلىق تۈرگە ئايرىش ۋە ساقلاش سىستېمىسىغا كىرىدۇ، بۇ شىركەتنىڭ ئەمەلىي تەجرىبىسىگە ئاساسەن ئون يىلدىن بۇيان ئۈزلۈكسىز ئەلالاشتۇرۇشىنىڭ نەتىجىسى. ئامبارنىڭ يەر يۈزىدىكى رەڭ كودلۇق سىزىقلار ئارقىلىق سەككىز رايونغا بۆلۈنگەن: قىزىل رەڭ گرانىت قاتارلىق يۇقىرى قاتتىقلىقتىكى مىنېرال ماددىلار، كۆك رەڭ گىپس قاتارلىق سۇدا ئېرىيدىغان مىنېرال ماددىلار، يېشىل رەڭ ئاق تاش قاتارلىق يۇقىرى تەلەپ قىلىنىدىغان مىنېرال ماددىلار ۋە سېرىق رەڭ مۇقىم تېمپېراتۇرا ۋە نەملىكنى تەلەپ قىلىدىغان كائولىن قاتارلىق ئالاھىدە مۇھىت مىنېرال ماددىلار. ھەر بىر رايوندا مىنېرال تۈرى، ساقلاش ۋاقتى ۋە بىخەتەرلىك تەدبىرلىرىنى كۆرسىتىدىغان ئېنىق بەلگىلەر بار - مەسىلەن، كۆك رايوندا «سۇدىن ساقلىنىڭ» بەلگىسى ۋە كۈنىگە 24 سائەت ئىشلەيدىغان نەملىك قۇرۇتقۇچ بار. يېشىل رايوندىكى يۇقىرى تەلەپ قىلىنىدىغان مىنېرال ماددىلار ئامبار چىقىش ئېغىزىغا يېقىن قول يەتكۈدەك بولغان پەس تاقچىلاردا ساقلىنىدۇ، شۇڭا خىزمەتچىلەر ئۇلارنى بەش مىنۇت ئىچىدە يۈك ماشىنىلىرىغا قاچىلىيالايدۇ؛ سېرىق رايوندىكى ئالاھىدە مۇھىت مىنېرال ماددىلار تېمپېراتۇرا 18 دىن 22 سېلسىيە گرادۇسقىچە كونترول قىلىنىدىغان يېپىق بۆلەكلەرگە قويۇلىدۇ، نەملىك ئۆلچىمىدىن ئېشىپ كەتسە ئاگاھلاندۇرۇش بېرىدىغان ئېلېكترونلۇق ئۈسكۈنىلەر ئارقىلىق نازارەت قىلىنىدۇ. ھەر بىر تۈركۈم مىنېرال ماددىلار ئىككى قەۋەتلىك بەلگە بىلەن بەلگە قويۇلغان: سىرتقى بەلگە مىنېرالنىڭ ئىسمى، تۈركۈم نومۇرى ۋە كېلىش ۋاقتى قېلىن خەت بىلەن بېسىلغان، ئىچكى بەلگە بولسا تەمىنلىگۈچى، سىناق دوكلاتى ۋە نىشانلىق خېرىدارلار قاتارلىق تەپسىلىي ئۇچۇرلارنى ساقلايدىغان رەقەملىك كودقا ئىگە. خىزمەتچىلەر ماتېرىياللارنى ئېلىۋاتقاندا رەقەملىك كودلارنى ئوقۇش ئۈچۈن قولدا تۇتۇلىدىغان سىكاننېر ئىشلىتىدۇ - سىكاننېر دەرھال ساقلاش ئورنى ۋە مىقدارىنى ئېكراندا كۆرسىتىدۇ، ھەمدە ئېلىۋالغاندىن كېيىن زاپاس سانلىق مەلۇماتلىرىنى ئاپتوماتىك يېڭىلايدۇ. تۈرگە ئايرىش جەريانى تەكرارلىنىدۇ، ئەمما ئۆلچەملەرگە قاتتىق ئەمەل قىلىشنى تەلەپ قىلىدۇ. يېڭى خىزمەتچىلەر مىنېراللارنى تۈرگە ئايرىش توغرىسىدا پەقەت بىر ھەپتىلىك تەلىم ئېلىشى كېرەك: ئۇلار قولدا مەشىق قىلىش ئارقىلىق رەڭگى، قۇرۇلمىسى ۋە قاتتىقلىقى بويىچە ھەر خىل مىنېراللارنى پەرقلەندۈرۈشنى ئۆگىنىدۇ، مۇستەقىل ئىشلەشكە رۇخسەت قىلىنىشتىن بۇرۇن يازما ۋە ئەمەلىي ئىمتىھانلارنى بېرىدۇ. ھەتتا تەجرىبىلىك خىزمەتچىلەرمۇ بەزىدە كالتسىت ۋە دولومىت قاتارلىق ئوخشاش مىنېرال ماددىلارغا يولۇقىدۇ، ئەمما ئۇلار ھەرگىز پەرەز قىلمايدۇ - ئەكسىچە، تۈرگە ئايرىشتىن بۇرۇن جەزملەشتۈرۈش ئۈچۈن كۆچمە قاتتىقلىق سىناق ئەسۋابلىرىنى ئىشلىتىدۇ. بىر قېتىم، يېڭى خىزمەتچىلەر خاتا ھالدا دولومىت تۈركۈمىنى كالتسىت رايونىغا قويۇپ قويغان؛ گۇرۇپپا باشلىقى دائىملىق تەكشۈرۈش جەريانىدا ئۇنى بايقىغاندا، ئۇلار پەقەت خاتالىقنى تۈزىتىپلا قالماي، يەنە شۇ تۈركۈم مىنېرال ماددىلارنى ئىشلىتىپ ئىككى ماتېرىيال ئوتتۇرىسىدىكى پەرقنى چۈشەندۈرۈپ، نەق مەيداندا تەلىم ئالغان. بۇ خىل تەپسىلاتلارغا دىققەت قىلىش، تاللاش خاتالىقىنىڭ دېگۈدەك نۆل بولۇشىغا كاپالەتلىك قىلىپ، كېيىنكى ئىشلەپچىقىرىش ۋە يەتكۈزۈش ئۈچۈن ۋاقىتنى تېجەيدۇ.

شىجياجۇاڭ خۇابۇڭ مىنېرال مەھسۇلاتلىرى شىركىتىنىڭ زاپاس ساقلاش باشقۇرۇشى ئۇنىڭ ئىنچىكەلىككە بولغان سادىقلىقىنىڭ يەنە بىر روشەن ئىپادىسى. دائىملىق زاپاس ساقلاش تەكشۈرۈشى تاسادىپىي ئورۇنلاشتۇرۇش ئەمەس، بەلكى قاتتىق تەرتىپلەر بىلەن سىستېمىلىق خىزمەت قىلىشتۇر. ھەپتىلىك نۇقتىلىق تەكشۈرۈشلەر يېشىل رايوندا تېز ھەرىكەتلىنىدىغان مىنېراللارنى نىشان قىلىدۇ - خىزمەتچىلەر ھەر ھەپتە تاسادىپىي ھالدا تۈركۈملەرنىڭ %20 نى تاللاپ، يېقىنلىشىۋاتقان يەتكۈزۈش ۋاقتى بارلارغا دىققەت قىلىدۇ. ئايلىق ئومۇميۈزلۈك تەكشۈرۈش ئامباردىكى بارلىق مىنېراللارنى ئۆز ئىچىگە ئالىدۇ، ئىككى كۈن ئالدىن تەييارلىق قىلىشنى تەلەپ قىلىدۇ: زاپاس ساقلاش گۇرۇپپىسى ئېغىرلىق كۆتۈرۈش قوراللىرى ۋە سىكانېرلارنى تەكشۈرۈپ، تەڭشەيدۇ، ئەڭ يېڭى زاپاس ساقلاش تىزىملىكىنى بېسىپ چىقىرىدۇ ۋە تەكرارلىنىش ياكى قالدۇرۇپ قويۇشتىن ساقلىنىش ئۈچۈن ئامبارنى بۆلەكلەرگە بۆلىدۇ. تەكشۈرۈش جەريانىدا، ھەر بىر جۈپ خىزمەتچى مەلۇم بۆلەككە تەقسىم قىلىنىدۇ: بىرى كالىبرلانغان تارازىنى ئىشلىتىپ مىنېراللارنى ئۆلچەيدۇ (كۆپ مىقداردىكى ماتېرىياللار ئۈچۈن، ئۇلار ئەۋرىشكە ئېلىپ، زىچلىققا ئاساسەن ئومۇمىي ئېغىرلىقىنى ھېسابلايدۇ)، يەنە بىرى سانلىق مەلۇماتلارنى مەركەزلىك رەقەملىك سىستېمىغا ھەقىقىي ۋاقىتتا كىرگۈزىدۇ. ھەر بىر تۈركۈم تەكشۈرۈلگەندىن كېيىن، ئىككى ئادەم سانلىق مەلۇماتلارنى ئۆزئارا دەلىللەيدۇ - ئەگەر پەرق %1 تىن ئېشىپ كەتسە، ئۇلار دەرھال قايتا تەكشۈرىدۇ. بىر قېتىم، ئايلىق تەكشۈرۈش جەريانىدا، گۇرۇپپا تۈركۈمدىكى ئاق تاش مىقدارىنىڭ خاتىرىلەنگەن مىقداردىن %5 ئاز ئىكەنلىكىنى بايقىدى. ئۇلار مال يەتكۈزۈش خاتىرىلىرى، تەكشۈرۈش دوكلاتلىرى ۋە مال ئېلىش خاتىرىلىرىنى تەكشۈرۈپ، ئاخىرىدا خىزمەتچىلەرنىڭ ئىلگىرىكى مال ئېلىش جەريانىدا خاتا تۈركۈم نومۇرىنى سكاننېرلىغانلىقىنى بايقىدى. ئۇلار دەرھال سانلىق مەلۇماتلارنى تۈزىتىپ، مال ئېلىش جەريانىغا «تۈر نومۇرىنى قايتا تەكشۈرۈش» قەدىمىنى قوشتى. ھەتتا ئاز ئىشلىتىلىدىغان ۋە نەچچە يىل ئۈستۈنكى قەۋەتلەردە ساقلانغان كان مەھسۇلاتلىرى ئۈچۈنمۇ، خىزمەتچىلەر سىستېما سانلىق مەلۇماتلىرىغا تايىنىشنىڭ ئورنىغا، بىر-بىرلەپ تەكشۈرۈش ئۈچۈن پەلەمپەيگە چىقىدۇ. يۇقىرى دەرىجىلىك مال ئامبىرى خىزمەتچىسى لى مىڭ مۇنداق دېدى: «مال ئامبىرى شىركەتنىڭ مالىيە دەپتىرىگە ئوخشايدۇ؛ ھەر بىر سان توغرا بولۇشى كېرەك، چۈنكى خاتا مال ئامبىرى خېرىدارلارنىڭ زاكازلىرىنى كېچىكتۈرۈپ، مالنىڭ تۈگىشىگە ياكى ساقلاش بوشلۇقىنى ئىسراپ قىلىپ، مالنىڭ ئېشىپ كېتىشىگە سەۋەب بولۇشى مۇمكىن». بۇ قاتتىق جەريان مال ئامبىرىنىڭ توغرىلىق نىسبىتىنىڭ %99.5 تىن يۇقىرى بولۇشىغا كاپالەتلىك قىلىپ، سېتىۋېلىش ۋە سېتىش تارماقلىرىغا ئىشەنچلىك سانلىق مەلۇمات قوللىشى بىلەن تەمىنلەيدۇ.

شىجياجۇاڭ خۇابۇڭ مىنېرال مەھسۇلاتلىرى شىركىتىنىڭ ئىشچى كۈچى ئۇنىڭ مۇۋەپپەقىيىتىنىڭ ھەقىقىي ئاساسى بولۇپ، ئۇلاردا ئىپادىلەنگەن جاسارەت ۋە چىدامچانلىق شىركەتنىڭ سىستېمىلىق ئىختىساسلىقلارنى باشقۇرۇشى ئارقىلىق يېتىلدۈرۈلىدۇ. ئىشقا ئېلىش جەريانىدا، شىركەت پەقەت تېخنىكىلىق ماھارەتتىن كۆرە قىممەت قارىشىنى ماسلاشتۇرۇشنى ئالدىنقى ئورۇنغا قويىدىغان ئۆزگىچە تاللاش ئۆلچىمىگە ئىگە. ئىشقا ئېلىش جەريانى ئۈچ باسقۇچنى ئۆز ئىچىگە ئالىدۇ: بىرىنچى باسقۇچ كەسپىي بىلىملەرنى باھالاش ئۈچۈن ماھارەت سىنىقى، مەسىلەن، مىنېرال تۈرلىرىنى ئېنىقلاش ياكى ساقلاش تەلىپىنى چۈشىنىش؛ ئىككىنچى باسقۇچ خۇلق-ئاتۋار سۆھبىتى بولۇپ، زىيارەتچىلەر «نۆۋەت تۈگىمىگىچە كۆپ مىقداردا تۈرگە ئايرىش خىزمىتىنى سۈپەتكە تەسىر كۆرسەتمەي تاماملاشقا توغرا كېلىدىغان ئەھۋالنى قانداق بىر تەرەپ قىلاتتىڭىز؟» دېگەندەك ئەھۋالغا قاراپ سوئال سورايدۇ؛ ئۈچىنچى باسقۇچ بۆلۈم باشلىقى بىلەن مەدەنىيەتكە ماسلىشىش سۆھبىتى بولۇپ، ئۇ شىركەت پەلسەپىسىنى ئورتاقلىشىدۇ ۋە نامزاتلارنىڭ تەكرارلىنىدىغان خىزمەتلەرگە بولغان پوزىتسىيىسىنى كۆزىتىدۇ. بىر قېتىم، بەش يىللىق ئامبار باشقۇرۇش تەجرىبىسىگە ئىگە نامزات ماھارەت سىنىقىدا ياخشى نەتىجە كۆرسەتكەن، ئەمما زىيارەت جەريانىدا «قايتا تەكشۈرۈش ۋاقىتنى ئىسراپ قىلىش» دېگەن، چۈنكى ئۇ شىركەتنىڭ قىممەت قارىشىغا ماس كەلمىگەنلىكى ئۈچۈن رەت قىلىنغان. مىنېرال سىنىقى قاتارلىق تېخنىكىلىق ئورۇنلار ئۈچۈن، شىركەت يەنە ئەمەلىي باھالاشلارنى تەشكىللەپ، نامزاتلاردىن ئورۇننىڭ سۈپەت سىنىقىنى ئېلىپ بېرىشنى ۋە ئۇلارنىڭ مەشغۇلات مەنتىقىسىنى چۈشەندۈرۈشنى تەلەپ قىلىدۇ. بۇ كۆپ قاتلاملىق تاللاش يېڭى ئىشقا ئېلىنغانلارنىڭ پەقەت خىزمەت قىلىش ئىقتىدارىغا ئىگە بولۇپلا قالماي، يەنە شىركەتنىڭ قاتتىق ئۆلچەملىرىگە رىئايە قىلىشقا تەييار تۇرۇشىغا كاپالەتلىك قىلىدۇ. شىركەت يەنە نامزاتلارنىڭ قىيىنچىلىقلارنى بىر تەرەپ قىلىشتىكى ئىلگىرىكى خىزمەت تەجرىبىسىگە دىققەت قىلىدۇ - مەسىلەن، تەمىنلەش زەنجىرىدىكى ئۈزۈلۈشلەرنى ھەل قىلىش ياكى كىچىك يېڭىلىقلار ئارقىلىق خىزمەت ئۈنۈمىنى ئاشۇرۇش تەجرىبىسىگە ئىگە نامزاتلار تېخىمۇ كۆپ ئېتىبارغا ئېرىشىدۇ، چۈنكى ئۇلارنىڭ كەلگۈسىدىكى خىزمەتلىرىدە جاسارەت ۋە چىدامچانلىقنى نامايان قىلىش ئېھتىماللىقى يۇقىرى.

شىركەتكە قوشۇلغاندىن كېيىن، خىزمەتچىلەر بىر ئايلىق جىددىي تەربىيەلەش پروگراممىسىغا قاتنىشىدۇ، بۇ پروگراممىدا تېخنىكىلىق ماھارەت ۋە مەدەنىيەت بىر گەۋدىلىشىشى بىرلەشتۈرۈلگەن بولۇپ، بۇ پروگراممىلار شىركەتنىڭ پەلسەپىسى ۋە خىزمەت ئۆلچىمىنى تولۇق ئۆزلەشتۈرۈشكە ياردەم بېرىدۇ. تۇنجى ھەپتە مەدەنىيەتكە چۆمۈلۈش: يېڭى خىزمەتچىلەر پەقەت ئون خىزمەتچىسى بار كىچىك سېختىن تارتىپ يۈزلىگەن خىزمەتچىسى بار چوڭ كارخانىلارغىچە بولغان شىركەت تارىخى توغرىسىدىكى لېكسىيەلەرگە قاتنىشىدۇ ۋە يۇقىرى دەرىجىلىك خىزمەتچىلەرنىڭ قىيىنچىلىقلارنى يېڭىش ھېكايىلىرىنى، مەسىلەن قار بورانىدا گۇرۇپپىنىڭ جىددىي بۇيرۇقنى قانداق ئورۇندىغانلىقى قاتارلىق ھېكايىلەرنى ئورتاقلىشىشىنى ئاڭلايدۇ. ئۇلار يەنە رول ئويناش پائالىيەتلىرىگە قاتنىشىدۇ، نۇقسانلىق ماتېرىياللارنى بىر تەرەپ قىلىش ياكى خېرىدارلارنىڭ ئەرز-شىكايەتلىرىگە جاۋاب بېرىش قاتارلىق ئەھۋاللارنى تەقلىد قىلىپ، شىركەت پەلسەپىسىنى ھەقىقىي ئەھۋاللاردا قوللىنىشنى مەشىق قىلىدۇ. ئىككىنچى ھەپتىدىن ئۈچىنچى ھەپتىگىچە بولغان تېخنىكىلىق تەربىيەلەش نەزەرىيە ۋە ئەمەلىي قىسىملارغا بۆلۈنگەن. نەزەرىيە دەرسلىرى كۆپ ئۇچرايدىغان كانلارنىڭ خۇسۇسىيەتلىرى (قاتتىقلىق، ئېرىشچانلىقى ۋە رېئاكسىيەچانلىقى قاتارلىق)، ئامبار بىخەتەرلىك قائىدىلىرى (ئېغىر كان خالتىلىرىنى قانداق بىر تەرەپ قىلىش ۋە ئوت ئۆچۈرۈش ئۈسكۈنىلىرىنى قانداق ئىشلىتىش) ۋە رەقەملىك سىستېمىلارنى ئىشلىتىش (كودلارنى سىكانىرلاش ۋە زاپاسنى يېڭىلاش قاتارلىق) قاتارلىقلارنى ئۆز ئىچىگە ئالىدۇ. ئەمەلىي تەربىيەلەش ئۇستازلارنىڭ يېتەكچىلىكىدە ئامباردا ئېلىپ بېرىلىدۇ: يېڭى خىزمەتچىلەر كانلارنى تەكشۈرۈش ئۈچۈن چوڭايتقۇچ ئەينەك ۋە قاتتىقلىق سىناق ئەسۋابلىرىنى ئىشلىتىشنى، نازارەت ئاستىدا تۈرگە ئايرىش ۋە بەلگە قويۇشنى مەشىق قىلىشنى، ماتېرىياللارنى ئېلىش ئۈچۈن سىكانىرلارنى ئىشلىتىشنى ئۆگىنىدۇ. ئۇستازلار ئۇلارغا كۈندىلىك كىچىك ۋەزىپىلەرنى بەلگىلەيدۇ، مەسىلەن 50 تۈركۈم مىنېرال ماددىلارنى توغرا تۈرگە ئايرىش ياكى ئون قېتىملىق زاپاس تەكشۈرۈشنى خاتالىقسىز تاماملاش، ھەمدە ھەر كۈنى كەچتە بىر-بىرلەپ پىكىر-تەكلىپ بېرىدۇ. تۆتىنچى ھەپتە خىزمەت ئورنىدا سىناق مەزگىلى بولۇپ، يېڭى خىزمەتچىلەر ئۇستازنىڭ نازارىتى ئاستىدا مۇستەقىل ئىشلەيدۇ، يۈكلەرنى قوبۇل قىلىشقا ياردەملىشىش ياكى ماتېرىياللارنى تۈرگە ئايرىشقا ياردەملىشىش قاتارلىق ئەمەلىي ۋەزىپىلەرنى ئۈستىگە ئالىدۇ. تەربىيەلەش ئاخىرلاشقاندا، ئۇلار ئومۇميۈزلۈك باھالاشتىن ئۆتۈشى كېرەك: نەزەرىيەۋى بىلىملەر بويىچە يازما سىناق، مىنېرال ماددىلارنى تەكشۈرۈش ۋە تۈرگە ئايرىش بويىچە ئەمەلىي سىناق ۋە ئۇستازنىڭ خىزمەت پوزىتسىيەسى بويىچە باھالىشى. پەقەت ئۈچ باسقۇچنىڭ ھەممىسىدىن ئۆتكەنلەرلا رەسمىي خىزمەتچى بولالايدۇ. رەسمىي خىزمەتكە كىرگەندىن كېيىنمۇ، خىزمەتچىلەر يەنىلا پەسىللىك قايتا تەربىيەلەش ئېلىپ بارىدۇ، ئۇلارغا يېڭى مىنېرال تۈرلىرى، يېڭىلانغان رەقەملىك سىستېمىلار ياكى قايتا كۆرۈلگەن خىزمەت تەرتىپلىرى توغرىسىدا مەلۇمات بېرىدۇ.

خىزمەت جەريانىدا قىيىنچىلىقلارغا يولۇققاندا، گۇرۇپپىنىڭ جاسارىتى ۋە چىدامچانلىقى تولۇق نامايان بولۇپ، كرىزىسلارنى ئىقتىدارنى ئاشۇرۇش پۇرسىتىگە ئايلاندۇرىدۇ. ئەڭ ئۇنتۇلغۇسىز ۋەقە ئىككى يىل ئىلگىرى يۈز بەرگەن بولۇپ، شىركەت شەرقىي جەنۇبىي ئاسىيادىكى قۇرۇلۇش خېرىدارلىرىدىن بىرلا ۋاقىتتا ئۈچ چوڭ زاكاز تاپشۇرۇۋالغان، بۇ زاكازلار بىر ئاي ئىچىدە 5000 توننا ئاق تاش يەتكۈزۈشنى تەلەپ قىلغان، بۇ ئايلىق ئىشلەپچىقىرىش مىقدارىنىڭ ئىككى ھەسسىسى. ئەڭ ناچارى، ئاق تاشنىڭ ئاساسلىق تەمىنلىگۈچىسى بىر ھەپتە كېيىن شىركەتكە ئۆزلىرىنىڭ كانىدا كۈتۈلمىگەن گېئولوگىيەلىك مەسىلىلەر بارلىقىنى ۋە پەقەت كېلىشىمدىكى مىقدارنىڭ يېرىمىنىلا تەمىنلىيەلەيدىغانلىقىنى ئۇقتۇرغان. بۇ قوش بېسىمغا دۇچ كەلگەندە، نۇرغۇن شىركەتلەر يەتكۈزۈشنى كېچىكتۈرۈشنى ياكى سۈپىتى تۆۋەن بولغان ئالماشتۇرۇشلارنى تېپىشنى تاللىغان بولۇشى مۇمكىن، ئەمما شىجياجۇاڭ خۇابۇڭ مىنېرال مەھسۇلاتلىرىنىڭ گۇرۇپپىسى ئاكتىپ پوزىتسىيە تۇتقان. باشقۇرۇش ئىككى سائەت ئىچىدە جىددىي يىغىن ئېچىپ، ئىشلەپچىقىرىش، سېتىش، تەمىنلەش ۋە ئەشيا ئوبوروتى تارماقلىرىنىڭ ۋەكىللىرىنى پىكىر ئالماشتۇرۇشقا تەكلىپ قىلغان. ئەشيا ئوبوروتى گۇرۇپپىسى ئىلگىرى باھالىغان، ئەمما ھەمكارلاشمىغان بەش ئالماشتۇرۇش تەمىنلىگۈچى بىلەن ئالاقىلىشىشنى ۋە ئۇلارنىڭ مىنېرال سۈپىتىنى نەق مەيداندا تەكشۈرۈش ئۈچۈن خادىملارنى ئەۋەتىشنى تەكلىپ قىلغان؛ ئىشلەپچىقىرىش گۇرۇپپىسى خىزمەت نۆۋەتچىلىكىنى كۈنىگە ئۈچ نۆۋەتچىلىككە تەڭشەشنى، خىزمەتچىلەرنىڭ قوشۇمچە ۋاقىت ئىچىدە ئۆز ئىختىيارلىقى بىلەن ئىشلەشنى تەكلىپ قىلغان؛ سېتىش گۇرۇپپىسى خېرىدارلار بىلەن راستچىل ئالاقە قىلىشنى، ئەھۋالنى چۈشەندۈرۈشنى ۋە قوشۇمچە چىقىمسىز يەتكۈزۈشنى ئىككى تۈركۈمگە بۆلۈشنى تەكلىپ قىلغان؛ ئەشيا ئوبوروتى گۇرۇپپىسى يۈك پەسلىنىڭ كېچىكىشىدىن ساقلىنىش ئۈچۈن توشۇش كونتېينېرلىرىنى ئالدىن زاكاز قىلىشقا باشلىغان. كېيىنكى ئۈچ ھەپتە ئىچىدە، بۇ گۇرۇپپا بىرلىكتە ئىشلىدى: مال سېتىۋېلىش خادىملىرى ماشىنا ھەيدەپ باشقا تەمىنلىگۈچىلەرنىڭ كانلىرىغا باردى، نەق مەيداندا تەكشۈرۈش ئېلىپ باردى ۋە باھا سۆھبىتى ئۆتكۈزدى؛ ئىشلەپچىقىرىش خادىملىرى نۆۋەتچىلىكتە قوشۇمچە ئىشلىدى، باشقۇرۇش قاتلىمى كېچىلىك نۆۋەتچىلىكتە ماتېرىياللارنى قاچىلاشقا قاتناشتى؛ سېتىش گۇرۇپپىسى خېرىدارلارغا كۈندىلىك ئىشلەپچىقىرىش ۋە قاچىلاش سۈرەتلىرىنى ئۆز ئىچىگە ئالغان ئىلگىرىلەش دوكلاتلىرىنى ئەۋەتتى؛ ئەشيا ئوبوروتى گۇرۇپپىسى كونتېينېرلارنىڭ ۋاقتىدا تەييار بولۇشىغا كاپالەتلىك قىلىش ئۈچۈن پورتلار بىلەن ماسلاشتى. باشقا تەمىنلىگۈچىنىڭ ئاق تاشى كەلگەندە، تەكشۈرۈش گۇرۇپپىسى ئالتە سائەت ئىچىدە سۈپەت تەكشۈرۈشىنى تاماملاش ئۈچۈن قوشۇمچە ئىشلىدى ۋە بۇنىڭ خېرىدارلارنىڭ ئۆلچىمىگە ئۇيغۇن كېلىشىگە كاپالەتلىك قىلدى. ئاخىرىدا، شىركەت بارلىق زاكازلارنى مۇددەتتىن ئۈچ كۈن بۇرۇن يەتكۈزدى، خېرىدارلار شۇنداق رازى بولدىكى، ئۇلار ئۇزۇن مۇددەتلىك ھەمكارلىق توختاملىرىغا ئىمزا قويدى. بۇ تەجرىبە پەقەت گۇرۇپپىنىڭ چىدامچانلىقىنى سىناق قىلىپلا قالماي، يەنە شىركەتنىڭ جىددىي ئىنكاس قايتۇرۇش مېخانىزمىنى ياخشىلىدى - كېيىن، مال سېتىۋېلىش بۆلۈمى مۇھىم كان مەھسۇلاتلىرى ئۈچۈن 20 باشقا تەمىنلىگۈچىنىڭ سانلىق مەلۇمات ئامبىرىنى قۇردى، باشقۇرۇش قاتلىمى بولسا تەمىنات كەمچىللىكى ئۈچۈن جىددىي پىلان تۈزدى.

شىجياجۇاڭ خۇابۇڭ مىنېرال مەھسۇلاتلىرى شىركىتىنىڭ خېرىدارلارغا مۇلازىمەت قىلىش ئۇسۇلى قۇرۇلۇش، ئىشلەپچىقىرىش، كېرامىكا ۋە باشقا كەسىپلەردىكى خېرىدارلارنىڭ ھەر خىل ئېھتىياجىغا ماسلاشتۇرۇلغان شەخسىي مۇلازىمەت بىلەن خاراكتېرلىنىدۇ. شىركەت خېرىدارلارنىڭ ھەقىقىي ئېھتىياجىنى چۈشىنىشنىڭ ياخشى مۇلازىمەت بىلەن تەمىنلەشنىڭ ئالدىنقى شەرتى ئىكەنلىكىگە قەتئىي ئىشىنىدۇ، شۇڭا «ئۈچ باسقۇچلۇق خېرىدارلار ئالاقە مېخانىزمى» نى ئورناتتى. بىرىنچى قەدەم چوڭقۇر مەسلىھەتلىشىش: يېڭى خېرىدار شىركەت بىلەن ئالاقىلاشقاندا، سېتىش ۋەكىلى ۋە تېخنىكا مۇتەخەسسىسى خېرىدار بىلەن يۈز تۇرانە، سىنلىق تېلېفون ياكى نەق مەيداندا زىيارەت قىلىش ئارقىلىق ئالاقىلىشىش ئۈچۈن بىرلەشمە گۇرۇپپا تەشكىللەيدۇ. ئۇلار خېرىدارنىڭ ئىشلەپچىقىرىش جەريانى توغرىسىدا تەپسىلىي سوئاللارنى سورايدۇ، مەسىلەن «مىنېرال پىششىقلاش لىنىيەڭىزنىڭ تېمپېراتۇرىسى قانچە؟» ۋە «ئاخىرقى مەھسۇلات ئۈچۈن قانداق ئىقتىدار كۆرسەتكۈچلىرىگە ئېھتىياجلىقسىز؟» قاتارلىقلار، ھەمدە خېرىدار ھازىر ئىشلىتىۋاتقان مىنېراللارنىڭ ئەۋرىشكىلىرىنى تەھلىل قىلىش ئۈچۈن توپلايدۇ. مەسىلەن، گۇاڭدۇڭدىن كەلگەن كېرامىكا خېرىدارى شىركەت بىلەن ئالاقىلاشقاندا، بىرلەشمە گۇرۇپپا خېرىدارنىڭ زاۋۇتىغا بېرىپ، كېرامىكا خىش ئىشلەپچىقىرىش لىنىيەسىنى كۆزىتىپ، خېرىدارنىڭ نۆۋەتتىكى مىنېرال قوشۇمچە ماددىسىنىڭ كاشىنىڭ يېرىلىش نىسبىتىنىڭ يۇقىرى ئىكەنلىكىنى بايقىدى. ئىككىنچى قەدەم ھەل قىلىش چارىسىنى خاسلاشتۇرۇش: تېخنىكىلىق گۇرۇپپا خېرىدارنىڭ ئەۋرىشكىلىرى ۋە ئىشلەپچىقىرىش شارائىتىنى تەھلىل قىلىپ، خاسلاشتۇرۇلغان پىلان تۈزىدۇ. كېرامىكا خېرىدارىنىڭ ئەھۋالىدا، تېخنىكىلىق گۇرۇپپا كائولىننىڭ ھەر خىل دەرىجىلىرىنى سىناق قىلىپ، بەلگىلىك زەررىچە چوڭلۇقى تەقسىماتىغا ئىگە كائولىننىڭ يېرىلىش نىسبىتىنى تۆۋەنلىتىشى مۇمكىنلىكىنى بايقىدى. ئۇلار يەنە خېرىدارنىڭ ئوچاق تېمپېراتۇرىسىغا ئاساسەن قوشۇش نىسبىتىنى تەڭشەشنى تەۋسىيە قىلدى. ئۈچىنچى قەدەم كېيىنكى ئەلالاشتۇرۇش: مەھسۇلاتنى يەتكۈزۈپ بولغاندىن كېيىن، خېرىدارلار مۇلازىمەت مۇتەخەسسىسى خېرىدار بىلەن دائىم ئالاقىلىشىپ، ئىشلىتىش ئۈنۈمىنى چۈشىنىدۇ، تېخنىكىلىق گۇرۇپپا لازىم بولسا نەق مەيداندا يېتەكچىلىك قىلىدۇ. بۇ مېخانىزم مۇلازىمەتنىڭ بىر قېتىملىق سودا ئەمەس، بەلكى ئۇزۇن مۇددەتلىك قوللاش ئىكەنلىكىنى كاپالەتلەندۈرىدۇ. چوڭ ھەجىملىك ​​ۋە جىددىي يەتكۈزۈشكە ئېھتىياجلىق قۇرۇلۇش خېرىدارلىرى ئۈچۈن، شىركەت ئۇلارنىڭ زاكازلىرىنى ئامبار تۈرگە ئايرىش ۋە ئەشيا ئوبوروتى جەدۋىلىدە ئالدىنقى ئورۇنغا قويىدۇ؛ كىچىك تۈركۈمدە ۋە دائىم سېتىۋېلىشقا ئېھتىياجلىق كىچىك ئىشلەپچىقىرىش خېرىدارلىرى ئۈچۈن، شىركەت ئۇلارنىڭ تەننەرخىنى تۆۋەنلىتىش ئۈچۈن ئەڭ تۆۋەن زاكاز مىقدارى ۋە بىرلەشتۈرۈلگەن توشۇش مۇلازىمىتى بىلەن تەمىنلەيدۇ. خېرىدارنىڭ چوڭ-كىچىكلىكى ياكى كەسپى قانداق بولۇشىدىن قەتئىينەزەر، شىركەت ئۇلارغا ئوخشاش كەسپىيلىك ۋە غەمخورلۇق بىلەن مۇئامىلە قىلىدۇ.

بۇ شەخسىيلەشتۈرۈلگەن مۇلازىمەتنىڭ كونكرېت مىسالى جياڭسۇدىكى ئاپتوموبىل زاپچاسلىرى ئىشلەپچىقارغۇچى بىلەن ھەمكارلىشىش. خېرىدار تورمۇز ياستۇقچىسى ئىشلەپچىقىرىش ئۈچۈن مىنېرال قوشۇمچە ماتېرىيالغا ئېھتىياجلىق بولۇپ، زەررىچە چوڭلۇقىنىڭ تەقسىملىنىشى 50 مىكروندىن 80 مىكرونغىچە بولغان ئارىلىقتا بولۇشىنى تەلەپ قىلىدۇ، بۇ كەسىپ ئوتتۇرىچە سەۋىيەسىدىن قاتتىقراق. بازاردىكى كۆپ ئۇچرايدىغان مىنېرال قوشۇمچە ماتېرىياللار بۇ تەلەپنى قاندۇرالمىغاچقا، خېرىدار شىجىياجۇاڭ خۇابۇڭ مىنېرال مەھسۇلاتلىرى شىركىتىگە يۈزلەنگەن. سوئال سورالغاندىن كېيىن، سېتىش ۋە تېخنىكىلىق خادىملاردىن تەركىب تاپقان بىرلەشمە گۇرۇپپا خېرىدارنىڭ زاۋۇتىغا بېرىپ، قاتتىق زەررىچە چوڭلۇقى تەلىپىنىڭ تورمۇز ياستۇقچىسىنىڭ سۈركىلىش كوئېففىتسېنتىنىڭ مۇقىملىقىغا كاپالەتلىك قىلىش ئىكەنلىكىنى بايقىغان. شىركەتكە قايتىپ كەلگەندىن كېيىن، تېخنىكىلىق گۇرۇپپا ئۈچ خىل خام مىنېرالنى تاللاپ، كۆپ قېتىم ئۇۋىلاش ۋە تەكشۈرۈش سىنىقى ئېلىپ بېرىپ، ھەر قېتىم ئۇۋىلاش ۋاقتى ۋە ئېكران تور چوڭلۇقىنى تەڭشەپ، بىر ھەپتىلىك سىناقتىن كېيىن، ئۇلار ئاخىرى خېرىدارنىڭ تەلىپىگە ماس كېلىدىغان مىنېرال قوشۇمچە ماتېرىيالنى ئىشلەپچىقارغان. ئەمما شىركەت بۇنىڭ بىلەنلا توختاپ قالمىغان: تېخنىكىلىق مۇتەخەسسىس خېرىدارنىڭ زاۋۇتىغا بېرىپ، خىزمەتچىلەرگە ئىشلەپچىقىرىش جەريانىدا قوشۇمچە ماتېرىيالنى قانداق تەكشى قوشۇش توغرىسىدا يېتەكچىلىك قىلغان ۋە ساقلاش ئۇسۇلى ۋە ساقلاش مۇددىتى قاتارلىق تەپسىلىي ئىشلىتىش قوللانمىسى بىلەن تەمىنلىگەن. بىر ئايدىن كېيىن، خېرىدار تورمۇز ياستۇقچىسىنىڭ لاياقەتلىك بولۇش نىسبىتىنىڭ %15 ئاشقانلىقىنى دوكلات قىلغان. كېيىن، خېرىدار ئىشلەپچىقىرىش لىنىيىسىنى كېڭەيتكەندە، شىركەت خېرىدارنىڭ يېڭى مەھسۇلات مىقدارىغا ماسلىشىش ئۈچۈن يەتكۈزۈش ۋاقتىنى تەڭشەش ۋە تۈركۈم مىقدارىنى كۆپەيتىش تەشەببۇسىنى قوللىدى، ھەتتا خېرىدارنىڭ يېڭى مەھسۇلات مودېللىرى ئۈچۈن يېڭى كان مەھسۇلاتلىرىنى سىناق قىلىشنى تەكلىپ قىلدى. بۇ خىل مۇلازىمەت خېرىدارنىڭ شىركەت بىلەن بەش يىللىق مەخسۇس ھەمكارلىق كېلىشىمى ئىمزالىشىغا سەۋەب بولدى، خېرىدار يەنە ئۆزلىرىنىڭ كەسىپ بىرلەشمىسىدىكى باشقا ئۈچ ئاپتوموبىل زاپچاسلىرى ئىشلەپچىقارغۇچىسىغا شىركەتنى تەۋسىيە قىلدى. بۇنداق ئەھۋاللار شىركەتنىڭ خېرىدارلار مۇلازىمىتى تارىخىدا كۆپ ئۇچرايدۇ، چۈنكى ھەر بىر گۇرۇپپا ئەزاسى «خېرىدارنىڭ مۇۋەپپەقىيىتى بىزنىڭ مۇۋەپپەقىيىتىمىز» دېگەن ئېتىقادقا ئەمەل قىلىدۇ.

شىركەتنىڭ ئۈزلۈكسىز ياخشىلاشقا بولغان سادىقلىقى كۈندىلىك مەشغۇلاتىغا سىڭدۈرۈلگەن بولۇپ، ئاكتىپ پىكىر-تەكلىپلەرنى توپلاش ۋە قوللىنىش ئارقىلىق ئىلگىرى سۈرۈلىدۇ. خېرىدارلارنىڭ پىكىر-تەكلىپلىرى كۆپ خىل يوللار ئارقىلىق توپلىنىدۇ: بارلىق خېرىدارلارغا پەسىللىك رازىمەنلىك تەكشۈرۈشى ئەۋەتىلىدۇ، سوئاللار مەھسۇلات سۈپىتى، يەتكۈزۈش ۋاقتى، مۇلازىمەت پوزىتسىيەسى ۋە تېخنىكىلىق قوللاش قاتارلىق مەزمۇنلارنى ئۆز ئىچىگە ئالىدۇ؛ مۇھىم خېرىدارلار بىلەن ئايلىق يۈز تۇرانە ئۇچرىشىش ئارقىلىق ئۇزۇن مۇددەتلىك ھەمكارلىق ئېھتىياجىنى مۇزاكىرە قىلىش؛ ۋە خېرىدارلارنىڭ مەسىلىلەرنى ھەر ۋاقىت دوكلات قىلىشى ئۈچۈن 24 سائەتلىك مۇلازىمەت قىزىق لىنىيەسى. بارلىق پىكىر-تەكلىپلەر ھەر ھەپتە خېرىدارلار مۇلازىمەت بۆلۈمى تەرىپىدىن تۈرگە ئايرىلىدۇ ۋە ئالاقىدار تارماقلارغا تارقىتىلىدۇ. مەسىلەن، نۇرغۇن قۇرۇلۇش خېرىدارلىرى يەتكۈزۈش خاتىرىلىرىنىڭ ئوقۇشقا بەك مۇرەككەپ ئىكەنلىكىنى بىلدۈرگەندە، ئەشيا ئوبوروت بۆلۈمى خاتىرىنىڭ مەزمۇنىنى ئاددىيلاشتۇرۇپ، كان تۈرى، مىقدارى ۋە تۈركۈم نومۇرى قاتارلىق مۇھىم ئۇچۇرلارنى گەۋدىلەندۈرۈپ، ئېلېكترونلۇق سىناق دوكلاتىغا ئۇلىنىش QR كودىنى قوشقان. ئىچكى ياخشىلاش ئوخشاشلا مۇھىم: شىركەت ئايلىق «ئۈنۈمنى ياخشىلاش يىغىنى» ئۆتكۈزىدۇ، بۇ يىغىندا بارلىق تارماقلاردىكى خىزمەتچىلەر خىزمەتتە دۇچ كەلگەن مەسىلىلەرنى ئورتاقلىشىدۇ ۋە ھەل قىلىش چارىلىرىنى ئوتتۇرىغا قويىدۇ. ئامبار خادىملىرى بىر قېتىم ئېغىر كانلارنى ئېلىشنى ئاسانلاشتۇرۇش ئۈچۈن ئۈستۈنكى قەۋەتلەرگە سىيرىلما رېلىس ئورنىتىشنى تەۋسىيە قىلغان - شىركەت بۇ تەكلىپنى قوللانغان، ئۈستۈنكى قەۋەتتىكى ماتېرىياللارنى ئېلىش ۋاقتى %40 قىسقارتىلغان. ئىشلەپچىقىرىش گۇرۇپپىسى مىنېرال قوشۇمچە ماددىلارنى ئاپتوماتىك ئارىلاشتۇرۇش ئۈسكۈنىسىنى ئىشلىتىشنى تەكلىپ قىلدى، بۇ ئارىلاشتۇرۇشنىڭ بىردەكلىكىنى ياخشىلىدى ۋە قول ئەمگىكىنى ئازايتتى. سىناق قىلىنغاندىن كېيىن، شىركەت ئىشلەپچىقىرىش لىنىيىسى ئۈچۈن ئون يۈرۈش ئۈسكۈنە سېتىۋالدى. خىزمەتچىلەرنى ياخشىلاشقا قاتنىشىشقا ئىلھاملاندۇرۇش ئۈچۈن، شىركەت «يېڭىلىق يارىتىش مۇكاپات سىستېمىسى» نى قۇردى: تەكلىپلىرى قوبۇل قىلىنغان خىزمەتچىلەر نەق پۇل مۇكاپاتىغا ئېرىشىدۇ ۋە شىركەت خەۋەرلىرىدە جامائەتچىلىكنىڭ ئېتىراپ قىلىشىغا ئېرىشىدۇ. بۇ خىل پىكىر-تەكلىپلەرنى توپلاش، تەھلىل قىلىش ۋە يولغا قويۇش دەۋرىيلىكى شىركەتنىڭ مەشغۇلاتىنىڭ ھەمىشە ئەلالاشتۇرۇلۇشىغا، بازار ئۆزگىرىشى ۋە خېرىدارلارنىڭ ئېھتىياجىغا ماسلىشىشىغا كاپالەتلىك قىلىدۇ. ھەتتا كىچىك ياخشىلاشلارمۇ قىممەتلىك، چۈنكى باشقۇرۇش «كىچىك ياخشىلاشلارنىڭ توپلىنىشى ئومۇمىي سۈپەتنىڭ ئۆسۈشىگە ئېلىپ كېلىدۇ» دەپ قارايدۇ.

كەلگۈسىگە نەزەر سالساق، شىجياجۇاڭ خۇابۇڭ مىنېرال مەھسۇلاتلىرى شىركىتىنىڭ دۇنياۋى ئورنىنى كېڭەيتىش، خەلقئارا بازاردا تەسىر كۈچكە ئىگە مىنېرال تەمىنلىگۈچىگە ئايلىنىش ئۈچۈن ئېنىق ۋە ئۇلۇغۋار پىلانلىرى بار. بۇ نىشانغا يېتىش ئۈچۈن، شىركەت «ئۈچ باسقۇچلۇق خەلقئارالىشىش ئىستراتېگىيىسى» نى تۈزۈپ چىقتى. بىرىنچى باسقۇچ، قۇرۇلۇش ۋە ئىشلەپچىقىرىش كەسپى گۈللەنگەن شەرقىي جەنۇبىي ئاسىيا ۋە ئوتتۇرا شەرق رايونلىرىغا مەركەزلەشكەن. شىركەت تايلاند ۋە ئەرەب بىرلەشمە خەلىپىلىكىدە يەرلىك ۋەكىللىك ئىشخانىلىرىنى قۇرۇپ، رايون خاراكتېرلىك بازار قائىدىلىرى ۋە مەدەنىيەت ئادەتلىرىنى چۈشىنىدىغان يەرلىك خىزمەتچىلەر ۋە شىركەتنىڭ مەھسۇلاتلىرى ۋە مۇلازىمەتلىرىگە تونۇشلۇق بولغان جۇڭگولۇق خىزمەتچىلەردىن تەركىب تاپقان. بۇ ئىشخانىلار چوڭقۇر بازار تەتقىقاتى ئېلىپ بېرىپ، يەرلىك مىنېرال ئېھتىياج ئالاھىدىلىكلىرىنى تەھلىل قىلىدۇ - مەسىلەن، شەرقىي جەنۇبىي ئاسىيا قۇرۇلۇش كەسپى يۇقىرى كالتسىي تەركىبىگە ئىگە ئاق تاشنى ياخشى كۆرىدۇ، ئوتتۇرا شەرق كېرامىكا كەسپى بولسا كائولىننىڭ ئاقلىقىغا بولغان يۇقىرى تەلىپىنى قويىدۇ. تەتقىقاتلارغا ئاساسەن، شىركەت يەرلىك ئېھتىياجنى قاندۇرۇش ئۈچۈن مەھسۇلات ئۆلچىمىنى تەڭشەيدۇ. ئىككىنچى باسقۇچ يەرلىك تارقاتقۇچىلار بىلەن ئىستراتېگىيىلىك ھەمكارلىق ئورنىتىشنى ئۆز ئىچىگە ئالىدۇ. شىركەت ياخشى ئابرويغا ئىگە ۋە كۈچلۈك ئەشيا ئوبوروت ئىقتىدارىغا ئىگە تارقاتقۇچىلارنى تاللايدۇ، ئۇلارغا مەھسۇلات تەربىيەلەش ۋە بازار تەشۋىقاتى ياردىمى بېرىدۇ ھەمدە يەرلىك خېرىدارلارنى بىرلىكتە تەرەققىي قىلدۇرىدۇ. مەسىلەن، تايلاندتا، شىركەت چوڭ قۇرۇلۇش ماتېرىياللىرى تارقاتقۇچىسى بىلەن ھەمكارلىشىپ، سېتىش گۇرۇپپىسىنى مىنېرال خۇسۇسىيەتلىرى ۋە قوللىنىش ئەھۋاللىرى بويىچە تەربىيەلىدى ۋە يەرلىك قۇرۇلۇش كۆرگەزمىلىرىگە بىرلىكتە قاتنىشىپ، مەھسۇلاتلارنى تەشۋىق قىلدى. ئۈچىنچى باسقۇچتا، توشۇش تەننەرخىنى تۆۋەنلىتىش ۋە يەتكۈزۈش ۋاقتىنى قىسقارتىش ئۈچۈن، بەش يىل ئىچىدە نىشانلىق بازارلاردىكى كان بايلىقلىرىغا يېقىن جايدا چەتئەلدە پىششىقلاپ ئىشلەش بازىلىرىنى قۇرۇش پىلانلانغان. جۇغراپىيىلىك كېڭىيىشتىن باشقا، شىركەت مەھسۇلات تۈرلىرىنى پائال كۆپ خىللاشتۇرۇۋاتىدۇ. تەتقىقات ۋە تەرەققىيات گۇرۇپپىسى پلاستىك سانائىتى ئۈچۈن مۇھىت ئاسرايدىغان كان تولدۇرغۇچلىرى ۋە ئېلېكترون سانائىتى ئۈچۈن يۇقىرى ساپلىقتىكى كان قوشۇمچەلىرى قاتارلىق يېڭى كان مەھسۇلاتلىرىنى تەرەققىي قىلدۇرماقتا. بۇ يېڭى مەھسۇلاتلار يۇقىرى قوشۇمچە قىممەتلىك بازارلارغا قارىتىلغان بولۇپ، شىركەتنىڭ تۆۋەن باھالىق رىقابەتتىن قۇتۇلۇشىغا ياردەم بېرىدۇ. تەتقىقات ۋە تەرەققىياتنى قوللاش ئۈچۈن، شىركەت يىللىق پايدىسىنىڭ %10 نى تەتقىقات ۋە تەرەققىيات مەركىزىگە مەبلەغ سېلىپ، كان سانائىتىدىن يۇقىرى دەرىجىلىك ئىنژېنېرلارنى ئىشقا ئالدى ۋە ئۇنىۋېرسىتېتلار بىلەن ھەمكارلىشىپ بىرلىكتە تەتقىقات ئېلىپ باردى. شىركەت يەنە ھەر يىلى خەلقئارا كان سانائىتى كۆرگەزمىلىرىگە قاتنىشىپ، ئەڭ يېڭى تېخنىكا يۈزلىنىشلىرى ۋە بازار تەلىپىنى ئۆگىنىپ، تەتقىقات ۋە تەرەققىيات يۆنىلىشىگە يېتەكچىلىك قىلىشنى پىلانلىدى.

ئىمكانىيەتلىك تەرەققىيات شىركەتنىڭ كەلگۈسى تەرەققىيات ئىستراتېگىيىسىنىڭ مۇھىم بىر قىسمى، چۈنكى ئۇ مەسئۇلىيەتچان مەشغۇلاتنىڭ ئۇزۇن مۇددەتلىك ئېشىشنىڭ ئاساسى ئىكەنلىكىنى تونۇپ يېتىدۇ. شىركەت باش دېرىكتور رەھبەرلىكىدىكى «يېشىل تەرەققىيات كومىتېتى» نى قۇرۇپ، مۇھىت ئاسراش تەدبىرلىرىنى تۈزۈش ۋە يولغا قويۇشقا مەسئۇل. ئامبار مەشغۇلاتىدا، شىركەت بارلىق ئەنئەنىۋى قىزىتىش چىرىغىنىڭ ئورنىنى LED چىرىغى بىلەن ئالماشتۇردى، بۇ چىراغلار پەقەت توك سەرپىياتىنى %35 تۆۋەنلىتىپلا قالماي، يەنە ئۇزۇنراق ئىشلىتىش ئۆمرىنى ئۇزارتتى. ئۇ يەنە ئامبارنىڭ ئۆگزىسىگە قۇياش ئېنېرگىيەسى تاختىلىرىنى ئورناتتى، بۇ ئامبارنىڭ كۈندىلىك توك ئېھتىياجىنىڭ %20 نى ھاسىل قىلىدۇ. ئورالما جەھەتتە، شىركەت قايتا ئىشلەتكىلى بولمايدىغان سۇلياۋ خالتىلاردىن ۋاز كېچىپ، ئۇنىڭ ئورنىغا پارچىلىنىدىغان خالتىلار ۋە قايتا ئىشلىتىشكە بولىدىغان توقۇلما خالتىلارنى ئىشلەتتى. كۆپ مىقداردا مال سېتىۋالغان خېرىدارلارغا، شىركەت ئىشلىتىلگەن توقۇلما خالتىلارنى قايتۇرسا ئېتىبار بېرىدۇ، بۇ ئارقىلىق قايتا ئىشلەشنى ئىلگىرى سۈرىدۇ. تىرانسپورت ساھەسىدە، شىركەت قىسقا مۇساپىلىك يەتكۈزۈش ئۈچۈن يېڭى ئېنېرگىيە يۈك ماشىنىلىرىنى ئىشلىتىدىغان ئەشيا ئوبوروت شىركەتلىرى بىلەن ھەمكارلىشىدۇ ۋە يېقىلغۇ سەرپىياتى ۋە كاربون قويۇپ بېرىشنى ئازايتىش ئۈچۈن ئۇزۇن مۇساپىلىك توشۇش يوللىرىنى ئەلالاشتۇرىدۇ - مەسىلەن، بوش قايتىش سەپىرىدىن ساقلىنىش ئۈچۈن ئوخشاش رايونغا توشۇشنى بىرلەشتۈرۈش. كان مەھسۇلاتلىرىنى پىششىقلاپ ئىشلەش ساھەسىدە، شىركەت ئىشلەپچىقىرىش سېخلىرىغا چاڭ-توزان يىغىش ئۈسكۈنىلىرىنى كىرگۈزۈپ، چاڭ-توزان قويۇپ بېرىشنى %90 ئازايتتى، شۇنداقلا كان مەھسۇلاتلىرىنى يۇيۇشتا ئىشلىتىلىدىغان سۇنى تازىلاش ئۈچۈن چىقىندى سۇنى بىر تەرەپ قىلىش كۆلچىكى قۇردى، بۇ سۇلار ئاندىن ئامبارنى تازىلاش ياكى زاۋۇت ئەتراپىدىكى يېشىل رايونلارنى سۇغىرىش ئۈچۈن قايتا ئىشلىتىلىدۇ. شىركەت يەنە خىزمەتچىلەرگە دائىم مۇھىت ئاسراش تەلىمى ئۆتكۈزۈپ، ئۇلارغا ئىش جەريانىدا سۇ ۋە توكنى تېجەشنى ۋە قالدۇقلارنى توغرا تۈرگە ئايرىشنى ئۆگىتىدۇ. ئىمكانىيەتلىك تەرەققىيات نەتىجىلىرىنى ئۆلچەش ئۈچۈن، شىركەت يىللىق مۇھىت دوكلاتىنى ئېلان قىلىپ، ئېنېرگىيە سەرپىياتى، قالدۇقلارنى قايتا ئىشلەش ۋە كاربون قويۇپ بېرىش قاتارلىق سانلىق مەلۇماتلارنى ئاشكارىلىدى. بۇ تىرىشچانلىقلار پەقەت مۇھىتقا تەسىر كۆرسىتىدىغان ئىزنى ئازايتىپلا قالماي، يەنە خېرىدارلار ۋە جەمئىيەتنىڭ ئېتىراپ قىلىشىغا ئېرىشتى - شىركەت ئۆتكەن يىلى يەرلىك ھۆكۈمەت تەرىپىدىن «يېشىل كارخانا» مۇكاپاتىغا ئېرىشتى، نۇرغۇن مۇھىت ئاسراشقا ئەھمىيەت بېرىدىغان خېرىدارلار شىركەت بىلەن ھەمكارلىشىش تەشەببۇسىنى ئوتتۇرىغا قويدى. شىركەت ئون يىل ئىچىدە ئامبار ۋە ئىشلەپچىقىرىش مەشغۇلاتىدا كاربون بىتەرەپلىكىگە ئېرىشىشنى پىلانلىدى، بۇ كان مەھسۇلاتلىرى سانائىتىدە ئىمكانىيەتلىك تەرەققىيات ئۈچۈن ئۈلگە بولدى.

خۇلاسە قىلىپ ئېيتقاندا، شىجياجۇاڭ خۇابۇڭ كان مەھسۇلاتلىرى چەكلىك شىركىتى كان مەھسۇلاتلىرى ساھەسىدە «دىققەت بىلەن تەكرارلاش»قا بولغان قەتئىي سادىقلىقى ۋە قىيىنچىلىقلارنى يېڭىشتىكى جاسارىتى بىلەن كۆزگە كۆرۈنەرلىك. ئۇنىڭ ئامباردا ئەستايىدىل كان مەھسۇلاتلىرىنى تەكشۈرۈش ۋە تۈرگە ئايرىشتىن تارتىپ، شەخسىي خېرىدارلارغا مۇلازىمەت قىلىشقىچە، چىداملىق گۇرۇپپا قۇرۇشتىن تارتىپ ئۈزلۈكسىز ياخشىلاش مېخانىزمىغىچە بولغان ھەر بىر ئىش-ھەرىكەتلىرى بۇ يادرولۇق قىممەت قارىشىنى ئەكس ئەتتۈرىدۇ. شىركەتنىڭ مۇۋەپپەقىيىتى تاسادىپىي ئەمەس، بەلكى ھەر بىر خىزمەتچىنىڭ ئورتاق تىرىشچانلىقى ۋە سىستېمىلىق باشقۇرۇشنىڭ نەتىجىسى. بۈگۈنكى كۈندە، ئۇ دۆلەت ئىچى ۋە سىرتىدىكى 300 دىن ئارتۇق خېرىدار بىلەن مۇقىم ھەمكارلىق مۇناسىۋىتى ئورناتتى، مەھسۇلاتلىرى قۇرۇلۇش، ئىشلەپچىقىرىش، كېرامىكا ۋە باشقا كەسىپلەردە كەڭ قوللىنىلىدۇ. ئۇنىڭ ئىشەنچلىكلىكى ۋە سۈپىتى جەھەتتىكى داڭقى ئىچكى بازاردىن ھالقىپ، شەرقىي جەنۇبىي ئاسىيا ۋە ئوتتۇرا شەرققە تارقالدى. كەلگۈسىگە نەزەر سالساق، ئېنىق خەلقئارالىشىش ئىستراتېگىيىسى ۋە ئىمكانىيەتلىك تەرەققىياتقا بولغان قەتئىي سادىقلىقى بىلەن، شىركەت دۇنيا بازىرىدا تېخىمۇ كۆپ ئېتىراپ قىلىنىشقا ئېرىشىش ۋە كان مەھسۇلاتلىرى كەسپىنىڭ تەرەققىياتىغا تېخىمۇ زور تۆھپە قوشۇش ئۈچۈن ياخشى ئورۇندا تۇرىدۇ. شىركەتنىڭ تەجرىبىسىنى قىممەتلىك قىلىدىغان نەرسە شۇكى، ئۇ كان مەھسۇلاتلىرى ساھەسىگە ئوخشاش ئەنئەنىۋى كەسىپلەردە كارخانىلارنىڭ تىرىشچانلىق، غەمخورلۇق ۋە مەسئۇلىيەتچانلىق قاتارلىق ئاساسىي قىممەت قارىشىغا ئەمەل قىلىش ئارقىلىق تېز تەرەققىياتقا ئېرىشەلەيدىغانلىقىنى ئىسپاتلايدۇ. ئۇنىڭ سەپىرى پەقەت يەككە كارخانىنىڭ مۇۋەپپەقىيەت ھېكايىسى ئەمەس، بەلكى ئۆزگىرىش ۋە يېڭىلىنىشنى ئىزدەۋاتقان باشقا ئەنئەنىۋى كارخانىلار ئۈچۈن ئۈلگە. بۇ شۇنى كۆرسىتىپ بېرىدۇكى، كارخانىلار تەپسىلاتلارغا ئەھمىيەت بېرىپ، كوللېكتىپ ۋە خېرىدارلارغا ئەھمىيەت بېرىپ، ئۈزلۈكسىز ياخشىلاش ۋە ئىمكانقەدەر تەرەققىيات ئارقىلىق دەۋرگە ماسلىشالايدىغان بولسا، ئۇلار كەسىپ چېگراسىدىن ھالقىپ، دۇنيا بازىرىدا مۇستەھكەم ئورۇن ئالالايدۇ.